ctg-তে দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

ctg-এর প্রতিশ্রুতি

দায়িত্বশীল খেলাকে কার্যকর করতে আমরা প্রতিদিন যেসব পদক্ষেপ নিচ্ছি তার কিছু নিচে তুলে ধরা হলো। আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ পাবেন।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় — ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ পেলে তা দ্রুত কার্যকর করা হয় এবং এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হয় না।
• সদস্যের খেলার ধরনে অস্বাভাবিক পরিবর্তন দেখলে আমাদের দল স্বেচ্ছায় যোগাযোগ করতে পারে।
• আমাদের সহায়তা দলের প্রশিক্ষণে দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যাতে তারা সদস্যদের সঠিকভাবে সহায়তা করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুড করা সদস্যদের কোনো প্রচার বা বোনাস অফার দেখানো হয় না।
• প্রতিটি সদস্যের ডিপোজিট, বেট ও জয়-পরাজয়ের সম্পূর্ণ ইতিহাস অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সংরক্ষিত থাকে।
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় — যাতে যেকোনো সমস্যায় সদস্যরা দেরি না করে সাহায্য পান।